Plataforma com problema
Resolvido
São Paulo - SP
15/04/2025 às 11:18
ID: 214820055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA plataforma está suspensa, não consigo acessar o curso que comprei a apenas uma mês. Tenho a imagem do dono do curso, o CNPJ da empresa, e uma imagem do nao acesso ao curso. Caso isso não seja resolvido o mais breve possível, solicitarei o reembolso, caso ainda neguem esse envio, processarei a empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2025 às 15:08
Agradecemos o seu feedback!
Informamos que o problema de acesso ocorreu devido a uma atualização em nossa plataforma.
O acesso foi restabelecido no mesmo dia, conforme comunicado via WhatsApp para o senhor.
Essas manutenções são necessárias para garantir que a plataforma esteja sempre estruturada, com a melhor qualidade possível, e que os conteúdos e materiais possam ser acessados da melhor maneira.
Na Elétrica Academy, estamos sempre buscando melhorar tanto o nosso atendimento quanto os materiais e conteúdos oferecidos aos nossos alunos e parceiros.
Agradecemos a sua compreensão!
Consideração final do consumidor
14/06/2025 às 10:20
ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/06/2025 às 16:14
Ficamos felizes pelo seu feedback. E conte conosco para evoluir na sua carreira e seus serviços .
Muito sucesso e fique com Deus