Atraso na entrega e informações conflitantes sobre o prazo, além de dificuldade no atendimento ao cliente.
Não respondida
Sorocaba - SP
11/12/2025 às 10:27
ID: 234426349
Ao entrar no site da empresa, o prazo de entrega informado é de 2 (dois) dias úteis, após a confirmação (pagamento) do pedido realizado em 04/12/25. Em 08/12, recebi a informação que somente após a postagem é que o prazo seria de 2 (dois) dias úteis.
MESMO ASSIM NÃO ATENDERAM O PRAZO.
Ao tentar contato telefonico o atendente, não sabia me dizer o que ocorria e quiz me informar um novo contato do departamento de logista para que eu pudesse veriicar o que ocorria. Solicitei a transferencia da CHAMADA e o mesmo me informou que não poderia fazer.
O CLIENTE SEMPRE EM PRIMEIRO LUGAR, risos.