Empresa sem estrutura alguma para atender o público.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/11/2025 às 17:31

ID: 232512673

Solicitei orcamento pelo canal whatsapp, junto ao atendente *****.
Fui até a loja fechar o pedido.
Na loja para minha surpresa o orçamento foi dividido em dois pedidos um para material de elétrica e outro para fios.
Em nenhum momento fui comunicado pelo *****.
Fiz o pagamento de um dos pedidos na Área e o outro da Cobreflex tive que ir do outro lado da rua pagar ( sendo que a máquina da outra empresa está na Área).
Na Cobreflex, aí pagar o atendente com muita dificuldade de falar e se comunicar sinalizou que não tinha alguns dos itens orçados pelo ***** (outro também com muita dificuldade em se expressar).
Voltei na Área com o vendedor Eduardo que me atendeu muito bem e falou que iria pedir a transferência do material faltante em Sorocaba, foi prometido para eu coletar na terça feira 19/11, mas devido ao falecimento de um dos próprietarios não abriu.
Bom resumindo ele prometeu me entregar na sexta 21/11, e foi entregue apenas o pedido da Área e não foi entregue o pedido da Cobreflex. Fui até a loja retirar, uma [Editado pelo Reclame Aqui] desorganização, empresa sem processo algum e com pessoas com muita dificuldade de se comunicar e se expressar.
NUNCA MAIS PASSO NA FRENTE DESTA EMPRESA, não tem o mínimo de estrutura para atender público.

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Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 20:21

Não comprem nesta empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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