Eletrica Central

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Montes Claros - MG

20/04/2022 às 09:47

ID: 142101321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Auto transformador Blindado 3000VA *******/220V ou *******/127V INDUSAT na loja "CENTRA ELÉTRICA " , entregaram da marca KF Transformador PRO, entrei em contato via Whatsapp e falei com o funcionário da loja chamado Danilo relatando que foi entregue o transformador de outra marca e não o que havia comprado da marca informado anteriormente, contudo, esse me informou que a loja não trabalha com a marca mais me propondo apenas a devolução do produto e devolução do valor pago, entretanto, verifiquei que nesta data de hoje 20 04 ******* confirmei que havia o transformador da marca anunciada no site e que o funcionário responsável pelo atendimento não quis realizar a troca, deixando a entender que devido a compra sendo feita pela internet eles mandam de outra marca diferente da anunciada para que a pessoa cancele e compre na loja física, mas isso é um verdadeiro engano pois se o motivo de comprar pela internet é a comodidade e o preço, simplesmente posso cancelar a compra e comprar em outra loja devido o péssimo atendimento prestado e devido estar faltando com a verdade, enfim, não perde apenas um cliente da loja online mas também da física, além das várias avaliações que serão registradas no Google Maps, Reclame aqui e caso não seja resolvido Procon e Juizado especial.