Elétrica Moro

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Estância Velha - RS

13/06/2024 às 13:28

ID: 190746709

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Enviei meu cooktop Philco para assistência técnica na Elétrica Moro em Novo Hamburgo dia 03/05/*******. Entrei em contato por diversas vezes e alegavam que as peças não haviam chegado da fábrica. Após mais de 30 dias me orientaram a entrar em contato com o SAC da Philco que me informou que a OS já estava encerrada, com o aparelho reparado e entregue ao cliente (que sou eu, e não recebi nada). Após 40 dias entrei em contato novamente com a Elétrica Moro, que me falou que o aparelho estava em testes, depois novamente me orientaram a falar com o SAC pois as peças não funcionaram. Até agora sem solução e sem meu Cooktop. Como se passaram 40 dias, solicito a troca por um aparelho novo. OS da assistencia técnica *******. OS da Philco*************.