Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Estância Velha - RS

14/04/2023 às 16:34

ID: 162930679

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Levamos um cooktop para orçamento pois estava com problemas no botão de uma das bocas. Após alguns dias me passaram um valor muito alto, o qual não aceitei. Busquei o cooktop que eu havia levado super bem embalado com isopor e plástico original. E estava completo.
A entrega dele já foi ridícula, uma bagunça, tudo jogado de qualquer forma. Ai já começou o estresse.
Depois disso levamos para orçamento em outro local, que ao abrir nos mostrou que estava todo machucado por dentro. Marcas de ferrugem que não havia antes pois era produto pouco usado. Estava em estado de novo quando levado a Elétrica Moro. Uma das marcas de ferrugem mostra uma espécie de marca circular que desafia a gravidade, ou seja, foi feito com o cooktop virado.. Estava também faltando parafusos e borrachas.
Estou desapontado com a empresa e quero uma posição da mesma.

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Consideração final do consumidor

30/05/2024 às 08:57

Empresa não respondeu e não resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1