Cuidado com a compra pela Internet

Question

Comprei material elétrico. Meu cliente exige Siemens. Comprei um dispositivo residual, dois disjuntores Siemens unipolares e dois bipolares. Os dois bipolares não são da marca Siemens, são Iriel. A Iriel é um emrpesa que produz material elétrico e foi da Siemens até *******, quando foi vendida para a Soprano. Ao receber os produtos, entrei em contato coma empresa, que me disse queIriel é Siemens, quando isso não é verdade. Mecanicamente eles são diferentes. A empresa coloca em seu site as especificações da Siemens e coloca uma foto do produto da Iriiel. Mostrei que no meu pedido não consta o nome Iriel, mas a empresa recusa-se a fazer a troca. Ao meu ver, não é lá muito ético não citar o nome do fabricante na especificação, ams apenas na foto.

Accepted Answer

Nem sequer deu-se ao trabalho de responder... Cliente, para eles, é um conceito diferente do meu.

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Consideração final do consumidor