Empresa se negou a fazer troca de material comprado erroneamente.
Não resolvido
Niterói - RJ
16/03/2026 às 17:11
ID: 243429943
Péssima empresa, zero parceria, não reomendo a ninguém. Fizemos a compra de um material erroneamente, cabos que são pdrão do estoque e ao observar o erro tentamos trocar, mas a empresa foi irredutível. Somos clientes Eletromil há muito tempo, onde já tivemos algo similar e foi resolvido. Infelizmente caimos na besteira de trocar um bom fornecedor por pouco, ainda bem que temos a chance de voltar para onde somos bem atendidos.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:40
Olá, Paulo! Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.
Prezamos por um atendimento transparente e, conforme informado em loja e sinalizado em todas as nossas unidades, cabos elétricos não são passíveis de troca, por se tratarem de produtos cortados sob medida.
Entendemos sua insatisfação e seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida no momento da compra, garantindo mais segurança nas escolhas.
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 16:11
Nunca aconteceu na Eletromil reitero que compramos uma única vez com vcs por conta de um vendedor que já nsoconhecia. Fiquem com os seus produtos e atendimentos e sucesso, mas NUNCA mais compraremois um único metro de cabo.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 16:11
São péssimos, não recomendo a nenhum cliente. Comprem na Eletromil.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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