ELÉTRICA W.R.J.

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/03/2020 às 11:26

ID: 101816321

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Deixei uma torneira eletrica da thermosystem para um orçamento no dia 11/03, após muitas cobranças me passaram p valor do reparo, decidi autorizar. No dia em que fui retirar, não acreditei ser a minha torneira, que apesar de antiga estava em ótimo estado de conservação externa... a torneira que quiseram me entregar estava toda arranhada, fosca e encardida e praticamente aberta sem os parafusos apertados... Bem, ficaram de falar com o técnico e eu liguei no dia seguinte. Falei sim o técnico Willian, o qual me garantiu ser aquela a minha torneira, pedi para desfazerem o serviço pq a torneira estava destruída. Ao retirar a torneira eles a tentaram remover os encardidos, mas ela estava toda arranhada, sem os parafusos sendo q ela nunca havia sido aberta pois até então nunca deu defeito.
Achei o serviço péssimo, uma falta de respeito, eu mesma não acreditei qd peguei a torneira , custei a crer ser a mesma que deixei lá, só sei pq meu marido havia cortado uma ponta do fio da tomada...
Desrespeito total, tive que comprar outra.