Elétrica Walcenter

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

10/08/2021 às 18:20

ID: 127923521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, sou do interior do rio de janeiro e fiz uma compra por telefone, eles fizeram todos os atendimentos por telefone e fechamos a compra.
nesse telefonema eles pegaram as medidas e tudo mais. no whatsapp me perguntaram apenas se eu queria longo ou curto. feito isso e a resposta dada, pagamento foi feito por pix. pois nao é que eles mandaram um produto com tamanho diferente e agora se negam a me entregar o que eu pedi mesmo eu solicitando pagamento da diferença. o atendimento ignora tudo que foi dito ao telefone, se baseando apenas na breve conversa de whatsapp e ignorando todo o restante do atendimento. o gerente thiago foi extremamente grosseiro e ignorou toda a minha fala dando apenas credito a funcionaria!

por fim ainda estao se negando a me mandar copia da nota fiscal