ELETRICARR ELETROPOSTOS E ENERGIAS RENOVAVEIS

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

14/08/2026 às 08:55

ID: 256444869

Fiz uma viagem Salvador a Fortaleza e fiz uma recarga nos posto Eletricarr via pix na data 11/08/2026 aonde não foi utilizado todo saldo solicitei o estorno, porém empresa se recusa a dar conforme políticas deles sendo que o cancelamento de compras online é garantido pelo Direito de Arrependimento (Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor - CDC). Você pode cancelar qualquer compra feita fora de uma loja física em até 7 dias a partir do recebimento do produto ou contratação do serviço, sem precisar justificar o motivo.
Eles não tem pontos de recarga na minha cidade e muito menos nas cidade próximas! Então preciso que seja feito o estorno do valor restante.
reter o dinheiro do cliente sem a contraprestação do serviço é considerado uma prática abusiva e enriquecimento ilícito por parte da empresa. O consumidor tem o direito legal de reaver qualquer "troco" ou saldo restante depositado na carteira digital do aplicativo.