Serviço não realizado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2026 às 14:06
ID: 238971385
Em 2023, fui informado pelo síndico do meu prédio que a empresa Eleticca Eletricidade estava terminando a infraestrutura para aumento de monofásica para trifásico no condomínio onde, moro. Tendo em vista, o fato da empresa já estar atuando no condomínio, fechei um contrato com a empresa para passar os cabos da caixa de luz para a minha unidade que conforme a proposta ORC P5558 previa:
- Etapa 1 - Aumento de carga - 40A - R$800,00 a depender da concessionária de energia Light S.A.
- Etapa 2 - Passagem de ramal alimentador - R$1.800,00
- Etapa 3 - Reforma de QDLT - R$3.200,00
- Sendo uma total de R$5.700,00
A primeira parecela de R$2.450,00 foi paga, em 02/01/2024, com o compromisso de iniciar a passagem dos cabos para minha unidade.
Após o pagamento, liquei várias vezes, solicitando o início da passagem, marcaram várias visitas em 01/2024, que não compareceram e, no início de 02/01/2024, madaram uma segundo boleto de R$2.450,00, que me recusei a pagar enquanto não iniciassem o serviço.
Finalmente, em 06/2024, sem aviso prévio e sem comunicar o condomínio, vieram passar os cabos, fazendo um caminho escavado pelo rodapé do corredor, sendo que havia um pilar no meio que possuia uma duto de evacuação da água do terraço do prédio para o térreo que foi furando e encheu de água o corredor referente ao meu apartamento e entrou pela casa de outros moradores. Também, ao retirarem a caixa da minha caixa de força, fizeram um buraco na parede envolta, que garantiram que consertariam quando fossem ser repassados os cabos, mas nunca retornaram para concertar. Nessa ocasião, fui acordado, por telefonema da portaria do prédio me comunicando do ocorrido, que me gerou um constrangimento com os vizinhos e com o síndico, que determinou que a empresa retirasse os cabos, vedasse a tubulação furada e refizesse o reboco que perfuraram.
Nesta data, o síndico me informou que estava sendo estudada a implantação de uma passagem , através de cantoneiras pelo teto dos corredores para que os cabos chegassem a todos os apartamentos. Nessa mesma, data, o síndico me informou que a infraestrutura implementada no prédio pela empresa havia sido reprovada pela concessionária Light e que teria que ser corrigida.
A empresa em questão não fez mais contato até 21/11/2025, quando me telefonaram, depois, de passadas as canotneiras entre as caixas de luz e as unidades, serviço contratado pelo condomínio e a ser cobrada em cota condominial.
Solicitei, na mesma da, por orientação da empresa, por email que revissem o preço inicialmente em contrato e que o valor da primeira parcela, paga em 02/02/2024, e que fosse corrigido pela inflação do período.
Só recebi resposta ao email enviado, em 21/11/2025, em 23/01/2026. Dizendo que, contratualmente, não havia previsão de reembolso do valor, sendo que até então não o havia solicitado, pois só queria resolver o embróglio.
Depois de passar dois dias tentando falar com sr. Aparecida, que havia feito contato comigo, 21/11/2025, consegui falar com ela e solicitei que revisasse o valor do contrato, uma vez que a infraestrutra para passar os cabos para minha unidade e o aumento de carga, já estava sendo providenciada pelo condomínio e que seria cobrado mediante taxa condomínial. Essa senhora insistiu que o valor contratado permanceria o mesmo, pois estava em contrato, e, perante o pssicionamento irredutível da empresa, solicitei que o contrato fosse recindido e que o valor de R$2.450, pago, em 02/01/2024, fosse ressarcido com correção pela inflação, pois esse valor poderia estar rendendo juros em um fundo de investimento, mas ficou 2 anos retidos na empresa. A resposta que obtive foi que seria avaliado se cabia a correção pela inflação do período.
Gostaria de deixar registrado aqui a minha péssima impressão em relação à empresa que não tem qualquer tipo de respeito ao cliente e que recomendo qq um que evitem-na.