PEDIDO DE CONTESTAÇÃO E CANCELAMENTO DA COMPRA/PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE ELÉTRICA

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

02/10/2024 às 10:45

ID: 198690861

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Eu Magda F. X. da Silva, CPF *******, realizei contestação de compra no valor de R$ 2.*******,00 (Dois mil, quatrocentos reais) em três vezes iguais (em três parcelas de R$ *******,00), conforme cópia do contrato anexo, com a empresa denominada CARDOSO ELETRICISTA CNPJ N*******01-15, no dia 14/09/*******.
Inconformidades:
1. o valor do serviço contratado não corresponde ao valor cobrado na máquina de cartões, qual seja, R$ 2.*******,00 (Dois mil, quinhentos e vinte e um reais); nos quais a empresa não deixou cópia do comprovante da máquina de cartões
2. o contrato foi assinado e firmado entre as partes no dia 14/09/*******, tendo como prazo de execução de dois e três dias do início da execução; foram necessários quatro dias de execução e ainda assim dia 23/09/******* após contato com o envio de fotos dos diversos problemas e falhas na execução na prestação dos serviços, o prestador se resumiu que não poderia atender e que não se responsabiliza pelos problemas (cópia das mensagens de whatsapp) com o prestado de serviço.
3. hoje dia 27/09/******* após total silêncio e sem qualquer retorno da empresa e sem partes da fiação ser trocada, chuveiro não ligado, banheiro sem luz e tomadas que não funcionam e em face da tentativa de contestação via app bb no dia 25/09/*******, venho REINTERAR O PEDIDO DE CONTESTAÇÃO E CANCELAMENTO DA COMPRA, haja vista a total irresponsabilidade e má prestação de serviço da empresa e por se tratar de energia elétrica e quadro elétrico.
4. o quadro elétrico ficou desmontado e os disjuntores novos não foram usados; há setores da casa sem energia

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