Estorsão e falta de carater na prestação de contas do serviço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/04/2024 às 09:10

ID: 187023609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Diante de uma falta de luz subita ao entardecer em casa, iniciada por um curto circuito devido a obras estruturais no meu predio que levaram a molhar tomadas, acabei contatando os seriços da empresa denominada WFA eletricistas.
Inicialmente ja cobraram ******* reais a visita para inspecionar. Até ai tudo bem, serviço de urgencia, e eu aceitei o valor devido a extrema necessidade e ausencia de outros profissionais para ajudar. Lá, os profissionais realizaram bom trabalho e trocaram "cabos e o sistema do disjuntor" que havia queimado.
Problema resolvido. Entretanto cobraram mais ******* reais pelas peças.
Paguei, sem ter opção na hora, de forma coerciva, e sem saber o que de fato foi trocado. Pedi que me mandassem relatorio após com essas informações, pois precisaria pedir reembolso ao condominio ou a empresa que fazia a manutenção no predio, ja que o problema se iniciou devido a essa obra.
Dois dias após o envento, acionei novamente o contato via whatsapp solicitando a NF. Me enviaram após 1 dia. Solicitei entao o relatorio breve com o que foi trocado. Afinal, pagando ******* reais, espera-se que ao menos um minimo relatorio de poucas linhas om o que foi feito possa ser entregue ao cliente. Para minha suspresa, fui ignorado por 3 dias seguidos. E, ao fim do terceiro dia, fui bloqueado no whatsapp!!!
Falta de etica, falta de respeito, falta de carater ao lidar com o cliente. Isso só me da mais certeza de que cai num [Editado pelo Reclame Aqui], com superfaturamento do serviço. Nunca contratem essa empresa, pois serão enganados e desrespeitados.

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Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 19:59

Claramente executam um [Editado pelo Reclame Aqui]. Resolvem o problema, dai a nota 1 - mas te extorquem ate o limite.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1