Não entregam o produto!! [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Bom Despacho - MG
11/05/2022 às 14:07
ID: 143235275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Scooter elétrica pelo site. Entrei em contato com o revendedor através do whatsapp o qual mantive contato até o dia marcado por ele para entrega, entretanto, não forneceram código de rastreio da encomenda e nenhuma comprovação que o o produto estaria encaminhado para o destino.
Em diálogo com o vendedor, este afirmou diversas vezes que seria entregue na data informada, porém não foi entregue e não tive retorno até então dá empresa.
O CNPJ informado no site é de outra empresa do mesmo seguimento, porém com sede física no RJ. Entrei em contato com está empresa e recebi o retorno que não possuem representantes fora do Estado e não revendem pela internet.
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Resposta da empresa
22/06/2022 às 12:56
Olá, venho por meio deste representando a Elétrico Scooter Sp, não não temos conhecimento de tal, peço que entre em contato, e nos informe dados pessoais para apurarmos o que houve referente ao seu caso, para solucionarmos! E se o senhor tiver algum valor a ser ressarcido, será RESTITUÍDO IMEDIATAMENTE!
Aguardamos retorno para solução.
Elétrico Scooter Sp.
Consideração final do consumidor
22/07/2022 às 14:53
Bom atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9