Atraso na entrega e falta de suporte para pedido não rastreável
Não respondida
Itaúna - MG
26/11/2025 às 21:13
ID: 232973719
Meu pedido NÚMERO ***** foi realizado no dia 24/10 e despachado dia 27/10, mas o código de rastreio parou de fornecer informações no dia 31/10. Não consigo saber onde está a encomenda, pois a última atualização fala apenas que ainda não chegou em BH. Já faz mais de um mês e a compra ainda não chegou! Tentei contato com o SAC que me informou que o problema é com os correios e que eles também não sabem da encomenda, e pediu pra abrir uma reclamação contra eles. Mas não me ajudaram a resolver o problema!