ELETRIKUS

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São Paulo - SP

01/05/2025 às 23:15

ID: 216074207

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Bom comprei um triciculo no dia *****, após um mes tinha uma reviso icluída na compra. Após os trinta dias de uso acionei a pós venda da Eletrikus que foi marcada para dia *****, levei o triciclo onde ficou dois dias pedi que fosse mais rápido possível pois tenho uma criança autista que depende do uso para ir para a escola voltar e pra terapias, nessa primeira vistoria pedi que verificasse os freios e a bateria pois não estava atingindo a velocidade que deveria peguei o triciclo no dia ***** e voltando para casa Quase tive que empurrar O Triciclo para chegar pois a bateria tinha acabado eles se quer colocam para carregar mesmo eu tendo pedido que eu moro a 15km da acistencia técnica. Não entendo por que eles pedem que levem o carregador já que não usam. Apartir daí não tive mais paz eles não me devolveram meu carregado, os freios continuava ruim pior do que foram e um barulho muito estranho, a dateria não andava 15km e zerava, o Guidon veio torto.
Acionei eles novamente e relatei tudo eles concordaram em vim buscar para ver o que tinha ocorrido, sendo que tinha estado dois dias lá para a vistoria. Eles retiraram j triciculo no dia ***** vom devolução no dia *****. Dizendo eles com baterias novas porém quando coloquei para carregar após 4 horas comecou a sair um cheiro muito forte das baterias e esquentava todo o baú e banco. Reportei novamente os ocorrido para o gerente ***** que me falou que resolveria mandando um técnico..
Falei também com uma ***** pir várias vezes. Que estaria mandando um guincho. Já liguei e nai me atenderam.
Hoje me encontro com o triciculo encostado que nem pois não anda por conta da bateria e uma criança em crise que não entende porque não anda, tem sido um transtorno que não desejo pra ninguém e eles não me dão nenhuma satisfação. Esse descaso deles me enoja.
Minha no para eles É 0..
Na hora da venda é uma maravilha. Após e do jusus..

Eletrikus da avenida ***** tenham respeito pelo cliente e cumpra suas obrigações.