Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caieiras - SP

20/01/2017 às 23:04

ID: 23735123

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No dia 28/10/******* efetuei uma compra de um refrigerador em um site chamado Eletro Alba, no qual só é aceito pagamentos através de boleto à vista. Consta no site que o prazo para a entrega do meu produto é de 9 a 30 dias úteis, porém já se passaram 46 dias corridos, e hoje, dia 13/12/******* foi o trigésimo dia útil transcorrido desde o dia do reconhecimento do meu pagamento, portanto meu produto está atrasado! Além do mais, para piorar a situação, desde o dia 29/11 não consigo entrar em contato com eles, pois não atendem mais ao telefone comercial de atendimento ao cliente, cujo número está disponível no site da empresa, e não respondem mais meus e-mails. Simplesmente sumiram.

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Consideração final do consumidor

20/02/2017 às 19:51

nada resolvido

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Não

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