Comprei caixa de ferramenta e não deram data de entrega.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paranaguá - PR

31/07/2023 às 10:19

ID: 169201665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 30/07 comprei uma caixa de ferramenta em promoção por *******.90 no cartão de crédito.
Após a compra vi que no site os números de contato são inválidos e o e-mail não respondem.
No site não tem opção de cancelar compra.
Não tem diálogo com nenhum atendente nada.
Vi que aqui no reclame aqui tem várias reclamações.
Após a minha compra, não foi enviado nenhuma data limite para entrega, nem código de rastreio.
Mandei email pedindo cancelamento e até agora NADA
Quero que cancelem minha compra IMEDIATAMENTE pois esta claro que essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui]
O meu banco informou que eles só podem fazer o estorno se a loja cancelar a compra.
Quero um posicionamento o quanto antes.

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Resposta da empresa

04/09/2023 às 20:00

Prezado, Boa noite!

Esclarecemos que nossa empresa não possui caixa de ferramentas, em seu portfólio de produtos.


Att

Consideração final do consumidor

04/09/2023 às 20:17

N

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0