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Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/09/2023 às 09:23

ID: 171540185

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei uma caixa de ferramente e efetuei um pix e me enviaram um email , falando que a caixa de ferramenta estaria em minhas mãos em 10 dias e foi no ato da compra e ate hoje , nunca mais me deram noticias , sendo que minha compra foi efetuada 02/08 ******* e hoje dia 24/08/******* , não tenho como me comunicar com eles, e não dão satisfação , parece que fazem propaganda inganosa , e cai como patinho.

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Resposta da empresa

06/09/2023 às 13:05

Prezada, boa tarde!

Sua compra foi realizada através de qual plataforma?
Lembrando que o nome da nossa loja Eletro Express Comercio de eletrônicos Ltda , a compra foi de fato conosco ?

Att,

Réplica do consumidor

06/09/2023 às 13:21

https://*******

Réplica da empresa

06/09/2023 às 13:31

Esse site não perde a nossa loja e o nome da loja diferente do nosso.
Não somos responsáveis por tal venda.

Att,

Consideração final do consumidor

06/09/2023 às 18:02

peço mil desculpas a empresa de eletrico e eletronicos , mas não e a empresa que gostaria de efetuar a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

07/10/2023 às 17:27

Prezada, boa tarde!
Agradeço o seu retorno.
Atenciosamente,