No dia 3/7/******* comprei um celular e nada de receber-ló .
Resolvido
Salvador - BA
22/07/2023 às 22:41
ID: 168730301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesImagine vc ser surpreendido com uma promoção e fazer um pix de Rs194,70 e adquirir um celular motorola s22, esperar 20 dias e só ter promessa de entrega , não passarem o código de rastreio e ficar na expectativa pra presentear sua mãe , e nada . Nada de produto , estamos em 22/07/******* uma negação até o momento . Apreensivo com tal situação , comprei pelo pagseguro , aí fica a pergunta : Se não mandaram o produto como fazer pra ter o pix devolvido pelo não envio do produto e o devido pedido de desculpas por não honrar a obrigação . Se realmente enviaram o produto peço que desconsiderem a reclamação . E melhorem seu departamento de atendimento ao cliente.
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 20:03
Prezado, Boa noite!
Esclarecemos que nossa empresa não possui celular motorola s22 em seu portfólio de produtos e o nome da nossa empresa é ELETRO EXPRESS, sua compra foi realizada com outra empresa.
Att
Consideração final do consumidor
04/09/2023 às 20:15
Foi uma [Editado pelo Reclame Aqui] .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10