ELETRO FAST

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Santa Maria - RS

07/08/2024 às 11:55

ID: 194700783

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Levei o meu fogão a uma das lojas da Eletro Fast em Curitiba, para orçamento e conserto.
Acontece que, no dia seguinte eu precisei de alguma fotos do meu fogão, para enviar para ao fabricante, então, liguei para a empresa pedindo as fotos. Solicitei também algumas informações sobre o modelo e número de série, para repassar ao fabricante. A atendente informou que iria me enviar pelo whats, porém, me enviou apenas a ordem de serviço, que nem sequer haviam me entregue na hora que deixei o meu fogão. Liguei novamente, e, de novo, não me enviaram.
No próximo dia útil, segunda-feira, precisei ligar novamente solicitando as informações e as fotos, quando enfim enviaram.
No outro dia me enviaram o orçamento e, quando perguntados qual o prazo para entrega, não responderam mais. Mandei mensagem no outro dia, e também nada.
Na data de hoje liguei novamente, ninguém atende a ligação ou responde o whats.
Já estou há 02 dias praticamente implorando para eles me darem alguma resposta sobre o prazo para entrega, e há quase uma semana sem fogão em casa.
Um péssimo serviço e descaso com o consumidor.