Celular Redmi 15c com defeito em menos de 1 mês e falha no atendimento ao cliente
Não respondida
Jacundá - PA
28/04/2026 às 09:33
ID: 247145559
Bom dia. Fiz uma compra de um celular Redmi 15c, o mesmo com menos de 1 mês apresentou falha, não acende mais a tela, celular intacto, carregado porém não funciona, VÍCIO OCULTO, Desejo acionar a garantia de 90 dias prevista no Art. 26 do CDC. Obs: tentei por diversas vezes contato com a empresa via chat, a mesma não deu importância ao caso, deixando passar vários dias, sem resposta. Por favor aguardo os mesmo a fazer a troca do produto, ou o reembolso. Desde já agradeço.