Estorno de Valor

Prezado Ricardo,
Espero que essa mensagem o encontre bem.

Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento. Sentimos muito pelo transtorno devido ao processo do estorno solicitado.

Lembrando que o reembolso foi efetuado no mesmo dia que o Sr. solicitou mas pelo pagamento ter sido por meio de cartão de crédito, o prazo para devolução varia de acordo com a instituição financeira!
Quanto à parcela paga, não precisa se preocupar. Você terá o crédito pelo valor pago ou debitará do valor da fatura seguinte.

Entraremos em contato com a equipe do financeiro para verificarmos a respeito do andamento desse estorno e te retornaremos com uma posição. Desde Já, sentimos muito pela frustração causada pela demora e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que isso tenha ocasionado.

Nosso compromisso é com a satisfação de nossos clientes, e estamos empenhados em resolver esta situação prontamente. Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

- Equipe ELETROFORTE Móveis.