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São João da Barra - RJ

21/07/2024 às 09:52

ID: 193423927

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de dois sofás com a loja, demoram 2 meses para serem entregues e ainda não subiram com os sofás.
Os sofás foram entregues com avarias e de péssima qualidade, muito diferente das fotos que foram mostradas no anúncio. Péssimo acabamento, como se tivessem sido remendado, a parte de dentro feito de ripa e grampeado sem qualquer tipo de acabamento. Além disso, no anúncio venderam sofá com espuma D33 e na realidade é o oposto disso!!! Os sofás são duros!!! Totalmente contrário ao dos vídeos e propagandas!
Não comprem, vocês irão se arrepender!!! Dinheiro jogado no (Editado pelo Reclame Aqui)!!

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Resposta da empresa

20/08/2024 às 14:27

Olá, Sra. Manuela. Espero que Esteja Bem!
Não achamos nenhum ******* ao seu nome ou CPF

Sentimos muito pela experiência negativa que teve
Entre em contato conosco para resolvermos da melhor forma possível, pois mesmo que não tenha sido diretamente conosco, estamos à disposição para lhe ajudar.

- Equipe Eletroforte Móveis