Cafeteira com defeito e recusa de devolução

Question

Comprei uma cafeteira GRAN PERFECTTA THERMO, nessa loja pelo Mercado Livre e a cafeteira veio com defeito e não funciona.
E a Eletro Guará me mandou levar na autorizada, como assim, paguei por um produto novo, não por um danificado.
Estou dentro do prazo para devolver o produto que vai até 13/06/2025.
Portanto quero devolver o produto, e não mandar para a autorizada.

Accepted Answer

Bom dia , estando dentro do prazo para devolução é só entrar em contato com o mercado livre e ele lhe enviará o código de postagem para devolução. Obrigado pela compreensão. O processo de devolução é feito diretamente com o mercado livre , uma vez que a compra foi feita através deles . É só entrar em minhas compras ,e pedir a devolução. Espero ter ajudado.

Cafeteira com defeito e recusa de devolução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor