comprei chuveiro e queimou depois de 2 dias.
Resolvido
Sorocaba - SP
21/05/2018 às 11:42
ID: 35526461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um chuveiro Acqua Duo Ultra Preto Cromado 6800W 220V - Lorenzetti.
Li o manual correctamente, e instalei o mesmo conforme estava no manual.
Mas qual minha surpresa que hoje pela manhã quando liguei o chuveiro (caindo água imediatamente), nada de água quente saía... Achei estranho, e para minha surpresa quando fui ver a resistencia estava queimada.
Totalmente decepcionada com o produto!!! NÃO INDICO PARA NINGUÉM!!
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Resposta da empresa
28/06/2018 às 17:03
Olá Mariana,
Conforme conversado por telefone, o problema com o chuveiro já foi resolvido. O produto tem garantia e a assistência da Lorenzetti faz reparos necessários, e até mesmo a troca do produto.
Estamos a disposição.
Att;
João Batista de Souza
Eletro Guimarães irmãos
Tel:*******
Consideração final do consumidor
11/10/2018 às 11:55
Reapoderam muito rapido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10