Emissão de nota fiscal
Respondida
Juiz de Fora - MG
07/03/2019 às 16:23
ID: 43420231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentaram me cobrar para emitir a 2 via da nota fiscal de uma compra que eu havia feito, mesmo sabendo que o código do consumidor não permite tal prática os mesmos tentaram me cobrar.
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Resposta da empresa
13/03/2019 às 16:51
Olá Guilherme,
Não existe obrigação legal de emitirmos 2 via de nota fiscal, ou seja, a emissão de segunda via não está prevista em nenhuma legislação, mas a Eletro Guimarães, opta em agir da seguinte forma: enviar por e-mail, de forma gratuita; ou no caso de emissão com impressão, cobramos uma taxa de R$5,00.
No caso de ser *******, cobramos também uma taxa de R$5,00, pois tem todo um trabalho de identificarmos a compra dentro do sistema, quando o cupom não é identificado.
Att;
Eletro Guimarães Irmãos
Tel:*******