Atraso excessivo no conserto de Mini Processador MP-16-R220V/60Hz, com múltiplas remarcações de prazo pela assistência técnica autorizada Eletrohome em Natal/RN.
Não respondida
Natal - RN
23/04/2026 às 08:41
ID: 246731605
Tenho um produto Mini Processador MP-16-R220V/60Hz, n de série *****, que foi entregue na assistência técnica autorizada oficial da Mondial, localizada em Natal/RN, no dia 02/01/2026.
Até a presente data, 23/04/2026, o produto ainda não foi liberado, ultrapassando claramente o prazo razoável para conserto. Já realizei inúmeras tentativas de contato, porém sempre informam novos adiamentos, sem solução definitiva.
A assistência técnica responsável é o Posto Autorizado Eletrohome Comércio e Serviço, inscrito no CNPJ ***** e IE *****.
Diante da demora excessiva, informo que necessito urgentemente do produto e solicito uma solução imediata para o caso.