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Curitiba - PR

06/06/2022 às 10:24

ID: 144621199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UM CHUVEIRO pelo Mercado Livre e chegou com a embalagem ruim, porém o não funcionamento não deve ser devido a isso. Só funciona no frio e morno. Mandaram um produto estragado. A embalagem de plástico que continha
o produto não era original da Lorenzetti. Fiquei sem dinheiro pra comprar outro chuveiro em outra loja. Preciso do ressarcimento já.
O Mercado Livre diz que devo enviar fotos para eles avaliarem, só que o site não me permite enviá-las mesmo no formato e tamanhos corretos. me deram 48hs de prazo, tenho as fotos e não me permitem enviá-las.