Atraso na entrega de jogos de panela comprados na Eletro House Friday

Não respondida
Teresópolis - RJ
11/03/2026 às 10:52
ID: 242951969
No dia 20/02/2026 fiz a compra de 2 jogos de panela dentro da loja Eletro House Friday no Shopping Kwai, pedido *****, pagamento via Pix realizado, deram o prazo do dia 27/02/2026, e até hoje, 05/03/2026 o pedido não chegou e agora não consigo achar o pedido no aplicativo, o mesmo não chegou e ao responder o email que haviam me enviado vem uma mensagem que o endereço não foi encontrado.
Gostaria de uma resposta sobre os produtos ou o reembolso do valor.