Lavadora de louças não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Fazenda Rio Grande - PR
11/08/2025 às 19:19
ID: 224279819
Fiz uma compra nessa loja através do
Site ***** do produto Lavadora de louças, o pagamento foi feito através do Pix. Em seguida entrei em contato através do WhatsApp informado pela empresa e há uma pessoa por trás respondendo e se identificando como parte dessa loja, existe um código de rastreamento onde você acompanha todas as etapas, mas ele sempre altera a previsão de entrega, e após várias solicitações através do WhatsApp e após o atraso da entrega, dizem que foi feita uma tentativa e ninguém estava no local, hoje consultei de novo e o produto foi extraviado. Segue em anexo todas as conversas e rastreamento da compra.
Hoje solicitei a devolução e cancelamento da compra, mas eles dizem entrar em contato com a transportadora e que o produto será enviado.
Caso, a empresa não resolva, tenho todos os comprovantes salvos e irei tomar as
Providências cabíveis.