eletro lu

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Recife - PE

26/09/2023 às 15:18

ID: 172018371

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Comprei dois tablets pela Eletro Lu que é intermediada pela Nexus Pay na plataforma de pagamento. Quando comprei, logo desconfiei que era [Editado pelo Reclame Aqui] pela má qualidade do e-mail de retorno da confirmação da compra, porém, como já tinha comprado, não tinha muito que fazer naquele momento. Após demora no envio do produto, fiz a reclamação a Nexus Pay pois a Eletro Lu não se relaciona com os seus clientes. Após uma semana, recebi o retorno com o código de rastreio. Resumindo, o produto NÃO chegou na minha residência que é em Recife - PE há mais de 30 dias após o envio, quando reclamei aos correios, recebo a informação que o produto foi entregue no endereço de SP no dia 18/08, ou seja, a Eletro Lu que está com o site fora do ar, vende os produtos da china com o nosso dinheiro e coloca o endereço de entrega dela.

Já fiz a reclamação a Nexus Pay desde o dia 04/09 e nada de retorno da Nexus Pay.
Estou enviando os anexos para comprovar a [Editado pelo Reclame Aqui].