PRODUTO COM DEFEITO

Não respondida
Navegantes - SC
18/05/2022 às 16:06
ID: 143639267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa tarde, fiz uma compra de uma chocolateria 5l, através da compre conosco, porém ao me entregar, veio com nf de outra empresa após 3 meses, no caso da ELETRO METALÚRGICA UNIVERSAL LTDA, valor diferente do pago.
ao chegar o produto, foi identificado que estava com problemas, solicitaram para enviar a assistência, mesmo o produto estando em menos de 5 dias com nós, levamos, e quando fomos testar, o problema ainda continua, voltei a informar, pediram para devolver o produto, emitiram uma nf de devoluçao em 04/05/******* e ate agora, não coletaram o produto estragado, não devolveram meu dinheiro.