LED do ventilador de teto não desliga completamente após a instalação.
Resolvido
Piracicaba - SP
02/02/2026 às 12:06
ID: 239509021
Comprei um ventilador pelo site da Amazon VENTI-DELTA NEW LIGHT LED , Ventilador de teto 3 velocidades com luminaria 220V em 12/2025.
Porém, desde que foi instalado, o led não apaga completamente.
Como instalei no quarto, impossível ficar com ele dessa forma. Chamamos o técnico eletricista que fez a instalação, ele tentou resolver o problema, porém, o led não desliga totalmente.
Se desvincular a lampada do ventilador, ela acende e apaga normalmente. Porém, quando coloca novamente junto com o ventilador, ela fica somente acesa, não apaga. Gostaria de uma ajuda, já que não consigo mais solicitar a troca pelo site do vendedor.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 12:52
Boa tarde.
Entraremos em contato.
Sac.
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 22:04
Atendimento excelente, resolveu meu problema num prazo super rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/02/2026 às 09:08
Obrigado.
Sac.