Demora e falha na entrega da mesa e cadeiras danificadas, com múltiplas tentativas de troca sem sucesso.
Não respondida
Esplanada - BA
05/06/2026 às 10:43
ID: 250581819
Realizei uma compra de uma mesa com 6 lugares em março de 2025 na loja física. O produto chegou com avarias em várias partes da mesa, 2 cadeiras danificadas sendo uma, com a madeira totalmente corroída na região de uma das pernas ligadas ao estofado. Desde então solicito a troca e me respondem com tempos depois agendando a tal troca, com várias datas já marcadas, inclusive, avisam q a rota foi iniciada, 3 datas, com espera até 21 hs da noite sem nenhum retorno ou satisfação do por que não foi feita a entrega, só várias desculpas depois que eu mesma mando mensagem.
Pessima loja, 2k em um produto de qualidade duvidosa e pessima resolução de problemas.