Demora para resolver um produto na garantia
Não respondida
Cuiabá - MT
17/04/2026 às 05:09
ID: 246290433
Meu namorado comprou um presente pra mim nessa loja Eletro móveis em Canarana MT. Aparelho de som da marca AIWA pagamos tudo certinho quando deu problema levamos lá na loja falaram que ia mandar pra garantia passou 15 dias o som estava na loja no mesmo lugar que eu deixei falei com a atendente e a gerente por telefone falaram que já tinha mandado voltei na loja pessoalmente o som no mesmo lugar voltei um mês depois me só agora que enviamos o som. E falou se quiser esperar tenho que aguardar mais um mês o total de 2 meses. Pois eu quero outro som ou dinheiro de volta. A onde está a lei do consumidor. Achei um total descaso.
Loja Canarana MT gerente e a atendente do caixa. [Editado pelo Reclame Aqui] pra mim desde do início tem áudio provas de toda conversa.