Sem rastreio
Resolvido
Florianópolis - SC
24/11/2022 às 18:12
ID: 154083195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra ontem pela manhã e até o momento ainda não recebi o código de rastreio da minha compra, ninguém me atende, desde pela manhã tentando ligar na empresa e sem resposta.
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Resposta da empresa
24/11/2022 às 18:33
Olá, Rosa. Tudo bem?
Recebemos sua reclamação, e desde já pedimos desculpas por este ocorrido.
Estou encaminhando agora mesmo em seu e-mail de cadastro todas informações necessárias para acompanhar o andamento de sua entrega. Caso tenha alguma dúvida ou nova solicitação sobre sua compra peço para que entre em contato com nosso setor de atendimento ao cliente.
Nosso serviço de atendimento ao Cliente funciona de segunda-feira a sexta-feira das 09:00h às 20:00h.
Solicitamos que deixe a reclamação em aberto até a resolução de caso, após solicitamos que avalie nosso atendimento.
Atenciosamente
Time de atendimento
Eletro Nobre.
Consideração final do consumidor
25/11/2022 às 10:09
Rastreio recebido e tudo ok até o momento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9