ELETRO PECAS REAL

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Brusque - SC

14/12/2023 às 17:30

ID: 178287249

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Em 10/11/******* meu refrigerador parou de funcionar, no mesmo dia solicitei atendimento para a assistência técnica autorizada, Eletro Real em Brusque/SC, tendo havido o registro do problema sob Ordem de Serviço n SVO 17362374, em 13/11/******* na visita do técnico. Vencidos os prazos, pois no dia 24/11 trouxeram uma peça com defeito e pediram mais 15 dias, que me foi solicitado, o problema no ainda não foi solucionado. Fiz contato com a assistência técnica nos dias 01 e 12/12/*******, nesse último a atendente solicitou que eu fizesse contato com a Electrolux. Entretanto, passaram-se mais de 30 dias sem uma solução o que é inadmissível por se tratar de produto de uso essencial. Estou com uma geladeira emprestada, a qual preciso devolver até dia 20/12/*******.