entrega de componente errado pelo balconista

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Itabuna - BA

20/05/2024 às 18:36

ID: 189167867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei vários resistores e dois transistores para um módulo amplificador que esta na minha oficina de eletrônicos, os resistores estavam com os valores corretos, porem os transistores seriam os TIP41c mas o balconista me deu TIP42c. O tip41c é NPN já os que ele me deu trata-se de PNP, tipos diferentes por tanto não tem como o aparelho funcionar, o pior é que confiando na loja já que fiz várias compras anteriores e correu tudo certo eu troquei as peças compradas sem verificar os transistores e o resultado foi a queima do alto falante e tweeter. Voltei até a loja para resolver o caso e fui informado que o tal vendedor que havia me atendido está de férias, um outro vendedor então me atendeu e alegou que só pela troca dos transistores por tipos diferentes não é a causa da queima do alto falante e tweeter, tentei argumentar mas ele foi irredutível e se limitou a só me dar o tipo correto de transistor que são os TIP41c. Agora estou com esse problema para entregar o aparelho para o meu cliente pois o preço que cobrei não previa isso, o correto seria eles me devolverem o alto falante e tweeter novos ou recondicionados. muito obrigado pela atenção, aguardo a resposta.

Compartilhe