Tempo de espera Excessivo

Não respondida
Fortaleza - CE
27/04/2025 às 20:43
ID: 215735027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo *****, comprei um ar-condicionado Eletrolux e o mesmo apresentou problemas técnicos. Acionei a garantia para reparos. Estou aguardando uma peça chegar na minha cidade (*****) vide solicitação da assistência técnica autorizada com prazo de 15 a 20 dias úteis para seguimento do concerto do meu ar-condicionado Electrolux. Hoje fazem 30 dias e meu problema não foi resolvido. Minha esposa está grávida e a espera está afetando a saúde e o bem-estar dela. Considerando a urgência do meu caso, gostaria de resolver de forma imediata.
Se possível substituindo o equipamento ou trocando de imediato a peça solicitada pela assistência técnica Eletro Service de ***** CE.