Colchão Queen com defeito não trocado após quase 1 ano de espera
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
22/11/2025 às 14:18
ID: 232565219
Comprei um colchão Queen no final do ano passado. Percebi que ele veio com uma lateral descosturada. Fiz contato para efetuar a troca e eu mostrei algumas imagens. A loja ficou enrolando e falou que não tinha o produto em estoque e que a fábrica estava com pedido para ser entregue para eles e que fariam um contato comigo para efetuar a troca do colchão. Já se passaram vários meses, quase 1ano após a troca e até hoje não tive meu produto trocado e não me deram retorno.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/01/2026 às 16:58
O pós venda é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0