Parte da compra não entregue e produto com defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sapucaia do Sul - RS

06/07/2023 às 21:41

ID: 167762109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de produtos eletrônicos no mês de abril, diretamente pelo WhatsApp da loja, que se intitula por Eletro Shop, paguei no pix CNPJ 29.*******.*******/*******37. Atrasou a entrega, após muita demora recebi uma parcela dos produtos. Logo que recebi entrei em contato com a Ana Lúcia que é a gerente da loja, informei que estava faltando copos Stanley e que um Game Stick estava com defeito. Ele informou que no próximo dia já iria enviar os copos e um sensor que resolveria o problema do game. Porém. Já estamos em julho e até agora não resolveram a situação, pedi o reembolso do valor ou que mandasse os produtos, mas sem sucesso. Após incessantes tentativas de contato com a gerente Ana e a Lisa que é a dona da loja não resolveram nada.
Fiquei no prejuízo de $98 de copos Stanley e $******* do Game Stick que não funciona os controles tornando inviável a sua revenda.
Falta de responsabilidade desta loja.

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Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 09:00

[Editado pelo Reclame Aqui], sem compromisso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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