Parte da compra não entregue e produto com defeito

Não resolvido
Sapucaia do Sul - RS
06/07/2023 às 21:41
ID: 167762109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de produtos eletrônicos no mês de abril, diretamente pelo WhatsApp da loja, que se intitula por Eletro Shop, paguei no pix CNPJ 29.*******.*******/*******37. Atrasou a entrega, após muita demora recebi uma parcela dos produtos. Logo que recebi entrei em contato com a Ana Lúcia que é a gerente da loja, informei que estava faltando copos Stanley e que um Game Stick estava com defeito. Ele informou que no próximo dia já iria enviar os copos e um sensor que resolveria o problema do game. Porém. Já estamos em julho e até agora não resolveram a situação, pedi o reembolso do valor ou que mandasse os produtos, mas sem sucesso. Após incessantes tentativas de contato com a gerente Ana e a Lisa que é a dona da loja não resolveram nada.
Fiquei no prejuízo de $98 de copos Stanley e $******* do Game Stick que não funciona os controles tornando inviável a sua revenda.
Falta de responsabilidade desta loja.
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Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 09:00
[Editado pelo Reclame Aqui], sem compromisso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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