Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio Claro - SP

04/05/2025 às 16:50

ID: 216221095

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi desligamento em dezembro em um ponto comercial em janeiro já não tinha mas acesso ao. Local pq devolvi a chave ao dono é o ponto até então pensava q eles tinham desligado pq fui lá na Elektro e pedi desligamentos só que não desligaram a energia pq disseram q n tinha ninguém no local só q a chave ficava com as pessoas do ponto comercial ao lado e tinha acesso ao lado então não desligaram e ficou 2 faturas uma de fevereiro e março pq eu n sabia q eles n tinha desligado depois fui lá e pedi novamente o desligamento aí foram lá e desligaram só q a conta está em aberto só q eu n consume e e nem tinha acesso ao local pq eu pensava q eles já tinha desligado e eles nem mim avisaram q n desligaram só q agora eu tenho 2 faturas em aberto por um erro deles e quero recorrer pq n vou pagar uma coisa q foi erro deles

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Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 08:08

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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