Comprei duas telas e recebi um pedaço de madeira e uma tela velha.

Olá, Anne Aparecida.

Você precisa acionar o canal de vendas, para que eles possam averiguar sua entrega.

Somos uma empresa idônea, e os envios seguem conforme a compra. Sabemos que no trajeto pode acontecer algum problema, que realmente precisar ser analisado. Por isso se deve abrir reclamação na plataforma de compra, para que eles que são os responsáveis pela entrega, possam analisar.

Permanecendo dúvidas, estamos a disposição.

Atenciosamente, Eletro2u.

Já abri e nada adiantou...e olhando as reclamações aqui, vejo muitas pessoas relatando evetos de embalagens violadas.