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Macaé - RJ

07/10/2024 às 12:57

ID: 199040779

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Estava finalizando a compra, produto no carrinho somando com outros, quando devido ao vencimento preferi pegar outro cartão de crédito para finalizar a compra e ao seguir para finalização o valor total mudou na hora, quando verifiquei o referido produto em questão de minuto majorou em R$ *******,00... achei que fosse erro sistêmico voltei no anúncio estava ainda o valor, porem ao tentar comprar entrou de fato o aumento absurdo. Tentei contato com a empresa, expliquei a situação e foi um descaso total. Tentei outros contatos e a mesma falou que o problema era da plataforma. Então solicito ajuda para de fato consegui efetuar a compra no valor correto

Estava finalizando a referida compra, produto no carrinho somando com outros, quando devido ao vencimento preferi pegar outro cartão de crédito para finalizar a compra e ao seguir para finalização o valor total mudou na hora, quando verifiquei o referido produto em questão de minuto majorou em R$ *******,00... achei que fosse erro sistêmico voltei no anúncio estava ainda o valor, porém ao tentar comprar entrou de fato o aumento absurdo. Tentei contato com a empresa, expliquei a situação e foi um descaso total. Tentei outros contatos e a mesma falou que o problema era da plataforma. Então solicito ajuda para de fato conseguir efetuar a compra no valor correto.
Hoje tentei verificar se o valor no carrinho poderia ter sido normalizado e o consultei o anúncio com 3 valores divergentes. Segue alguma telas de evidencias.