Produto em desacordo com o pedido e dificuldade de contato com a loja Eletro 2U no Mercado Livre
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
23/04/2026 às 22:09
ID: 246817347
Prezados, boa tarde.
Realizei uma compra na loja Eletro 2U, por meio da plataforma Mercado Livre, porém o produto recebido está em desacordo com o pedido efetuado.
Adquiri um tablet modelo A9, no entanto, foi entregue o modelo A11. Além disso, ao acessar o aplicativo do Mercado Livre, não localizei um canal direto de contato com a loja para tratar da situação.
Diante disso, solicito, por gentileza, orientações para a troca do produto pelo item correto ou demais providências cabíveis.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
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