Pagamento antecipado

Não respondida
Curitiba - PR
22/03/2016 às 17:16
ID: 17720948
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro entrei em contato com a empresa Eletroar em Maringá, solicitando uma peça de reposição para ar condicionado. Foi solicitado pagamento adiantado de *******,00 para o pedido da peça, pagamento feito em em 12/01. No dia 18/01 Adriana entrou em contato pois a peça estava em falta e que não tinha previsão. Pedi para que ela me devolvesse os *******,00, pois iria procurar em outras lojas. Não tive resposta.
Enviei email diversas vezes perguntando de minha devolução mas não tive retorno.
Semana passada a Adriana me enviou o email oferecendo a peça, pois agora tinha. Respondi que não pois já havia comprado em outro lugar e perguntei sobre a devolução dos *******,00. Não tive resposta.
Preciso de uma resposta se a devolução foi feita ou não!