Perssistencia do defeito e utilização de peça usada

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

09/03/2017 às 07:54

ID: 24721273

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ELETROAR / Bragança Paulista. Agendei e compareci na data agendada, 07/02/*******,cheguei antes das 8,o hrs e depois de uma canseira aguardando saí por volta das 17 hrs, para o conserto do sistema de ar condicionado do veículo, defeito apresentado: muito barulho no compressor, que ao ser desmontado confirmou-se com o desgaste do rolamento e da embreagem como ele nominou. Feito todo os reparos e revisão geral com troca de vários componentes e carga de gás aí de lá com o veículo em ordem. No dia seguinte voltou a apresentar o mesmo defeito, que em contatado o responsável pela oficina informei-o que posteriormente lá compareceria pois moro em MG, como assim o fiz na data de 08/3. Para minha surpresa e decepção, após rápida verificação o mesmo afirmou que não tinha problema algum, mas quando do conserto ele utilizou uma peça (embreagem) usada, que como ele mesmo me afirmou estava menos ruim que a minha. Sem questionar suas afirmações e apesar de ter pago R$ *******,00 à vista contra um recibo e não N.F,pelo conserto e substituição de peças por novas o que não foi feitosinto me decepcionado apesar da distancia MG/SP, prejuízo financeiro, dia perdido, refazer serviço mal feito e das referencias e indicações que eu fazia sobre a sua confiabilidade no passado,foi um fator a mais para minha decepção. Perdi minha confiança neles e peço desculpas as pessoas que indiquei, e aqui reitero minhas afirmações que hoje eu não mais indico como também não mais volto.

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