Eletroarno

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São Paulo - SP

20/02/2025 às 16:32

ID: 210459333

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Comprei um Liquidificador da marca Arno, porém quando ainda estava na garantia, parou de funcionar, procurei uma assistência técnica autorizada e no dia 27/12/******* deixei na M.Tech Eletrônica e Informática, que pediu prazo de 30 dias, escoado os 30 dias, mantive contato com a assistência técnica que por sua vez, informou que a Arno não havia encaminhado a peça, aguardei mais 20 dias, novamente mantive contato, foi informada que a peça não foi encaminhada pela Arno, me fornecendo o fone do SAC da Arno, neste aspecto, mantive contato, me encaminharam e-mail para encaminhar os documentos necessários, o que foi cumprido na mesma data, sendo solicitado para aguardar mais três dias, depois dessa situação encaminhei outros 4 e-mais, porém sem resposta, além das outras 4 vezes que falei no SAC. Na atualidade, já faz quase 40 dias que estou sem o liquidificar sem qualquer retorno, seja da Arno como da assistência técnica.